本报见习记者顾杰
15岁离家，在外流浪整整42年后，57岁的徐明启（化名）终于找回家人。4月16日上午8时55分，在市区两级救助站工作人员陪同下，徐明启搭乘驶往贵州省贵定县的G次高铁，一千多公里外的县城火车站，家人翘首盼望他的归来……
今年3月1日晚，闵行区救助管理站救助了正在古美路、漕宝路路口流浪的徐明启，将其带回站内，工作人员发现，他既没身份证件，也没固定居所。由于常年在外流浪，徐明启显得十分苍老，面部还有烧伤，右手残缺，左手残疾。
救助站工作人员询问其姓名、地址和家人等信息，但徐明启的记忆常发生错乱，待工作人员进一步确认时，他又突然失忆，否认此前说法。为进一步核实身份，闵行区救助管理站先后采取人脸比对、发布头条寻人信息等方式查找他的亲人。正值疫情期间，上海救助系统采取市区联动、协同救助的方式，从3月19日到4月3日，市救助管理站“甄爱”甄别寻亲工作室负责人唐怀斌和同事先后三次到闵行协助甄别。
要甄别，与受助人员的交流无比重要，而前提是能听懂对方说话内容，可徐明启的口音非常重。“此次甄别难度在于受助人记忆残缺，能记得的内容都是碎片化的，对于找线索非常困难。”唐怀斌说，在交流过程中，徐明启反复提到“larong”或“narong”这两个发音的词，凭借多年工作经验，唐怀斌觉得这个地名应该在西南一带。仔细查找地图，发现贵州毕节的确有个纳雍县，发音非常相似。唐怀斌继续追问，徐明启透露自己来自贵州，还说17岁时和父亲在一个离赫章县不远的小煤窑挖煤，煤矿发生爆炸，父亲遇难，自己被烧伤。
工作人员对这一重要信息展开排查，打了近百通电话，最终通过请当地人听口音，发照片给警察比对等方式，将范围锁定在羊场乡和姑开乡两个地方。没想到，当工作人员将地名报给徐明启时，他毫无反应。工作人员意识到，此前的工作全部被推翻，一切回到原点。
之后，唐怀斌和同事们又从头开始。在反复追问下，徐明启改口称5岁时父亲去世，母亲改嫁到云南，继父姓刘，给他起名“刘德意”；继续追问，他又说姓“徐”，继而想起姑姑叫徐志芬（音）。
在关键户籍问题上，徐明启透露是桂顶（音）乐邦（音）人，大家又在贵州反复查询发音类似的地名，最终将目标锁定在黔南州贵定县，而贵定县下辖的新巴镇正好有个乐邦村。工作人员通过电话、视频、照片等形式与新巴镇政府取得联系，最后联系上徐明启的亲戚，通过将有烧伤特征的照片发给其家人，最终确定身份。
家人讲述，徐明启1岁时因失火烧伤，5岁时父亲病死，12岁时母亲病死，之后一直由姑姑抚养，15岁离家后，家人再也没见过他。多年来家人一直没放弃寻找，每年都到派出所去查询，已找了40多年。这次，他们终于等到上海传来的好消息。
这次，唐怀斌和闵行救助站工作人员一道护送徐明启回家。启程前，救助站特意给徐明启理了发，希望他以崭新面貌面对家人。徐明启的表妹也打来视频电话表示感谢。
来源：解放日报
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