近日，贵州省毕节市赫章县政务服务大厅“综合一窗”来了一位焦急的男子，他不是来办事的，也不是来办证的。男子是该县雉街彝族苗族乡木戛村木戛组村民。据了解，男子因其女吴某的一桩健康权纠纷案需寻求法律援助，无果后，今天特来司法局窗口“找麻烦”。窗口工作人员为吴先生倒上一杯热水并请其坐下后，告知其不要激动，只要到了这里，保证什么事都可以帮其搞清楚，请他放心。于是，便开始问询吴先生反映的诉求。经过与其交谈，得知他是想在六盘水市水城区申请法律援助，因没有找对办事渠道，心中又焦又急，便“气哄哄”地来“找麻烦”。了解情况后，窗口工作人员通过“全省通办、一次办成”的政务服务模式，及时为吴先生向水城区司法局法律援助中心出具了一份函，由水城区政务大厅司法局窗口受理为其提供法律援助。吴先生激动地说：“感谢你们了，我真没有想到不但能办，还这么快”。吴先生从开始时的焦急万分到高高兴兴地离开，前后不到20分钟，该大厅窗口工作人员通过“全省通办”的模式，用高效、专业的工作规程和耐心、细心、忠心的“三心服务”解决了他的急难愁盼之事，真正做到了全心全意为人民服务。贵州日报天眼新闻记者何晓璇通讯员周鹏编辑杨羽徐微微编审田旻佳杨韬
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