“下班了吗？都怪我没有注意时间，来晚了……”
9月2日下午5点20分左右，马某急匆匆跑进赫章县 务服务中心办事大厅。
一进门，他就直奔市场监管局窗口，对柜台上正在整理资料的工作人员连声叹气。
原来，他今天要办理营业执照，来之前看时间还早，就先去其他地方办事。办完后再赶到县 务服务中心时，办事大厅窗口已经下班20分钟了，其他无群众办事的窗口工作人员已纷纷离开。
当班窗口工作员安慰他不用着急，说可以为他办理业务。
接过资料，认真审核，确定证件齐全，工作人员马上为马某办理了营业执照。
已经是下班时间，工作人员还是加班为自己办理了业务，这让马某感激不已，连连称赞县 务服务中心真正为民着想，服务态度没的说。
为切实推进 史学习教育走深走实，赫章县 务服务中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动。从办实事，开新局入手，调动全系统 员干部的工作、学习热情，重点提高 史学习教育质量，积极促进为群众办实事、解难题的效果。
为了 利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，今年6月初，赫章县 务服务中心创新服务方式，积极推行“延时服务”，以实际行动诠释“以人民为中心”的宗旨。
“我们中心推出的‘延时服务’要求工作人员无论上班前、还是下班后，只要人在窗口、在岗位，只要群众有需求、业务可办理，我们都会尽力做好每一次服务，办好每一项业务。”赫章县 务服务中心 组成员、副主任胡礼忠介绍说。
今年6月以来，县 务服务中心开展的“延时服务”共计为办事群众办理了营业执照、残疾证、驾驶证补换证、助学贷款、健康证、结婚证、不动产过户登记及社保卡等余人次。
本着群众事无小事的态度和为人民服务的精神，赫章县 务服务中心常态化开展“延时服务”，打破了原有的工作时间限制，填补了办公时间外的服务盲点，实现了 务服务从“工作日”向“全天候”转变，打通服务群众“ 一公里”。(王进翠贵州日报天眼新闻记者王星)
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