5月31日,记者从毕节市赫章县政务服务中心获悉,该服务中心于5月23日正式搬迁新址,与此同时,7×24小时自助服务专区全面投入使用,为赫章县补齐最后一块拼图。“原先,一定要赶在工作时间到县政务服务大厅现场办理,现在24小时都可以自助办理,在自助终端机的触摸屏上轻松一点,便成功领取了增值税发票,更省时省心了。”享受到自助办理便利的李先生说。
为进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化,推进政务服务效能提质增效,打造一流营商环境。赫章县紧跟省、市步伐,打造政务服务7×24小时“不打烊”自助服务区,为群众提供“马上办、随时办、智能办”服务,解决了部分群众因节假日放假而无法办理事件的问题。
记者了解到,24小时服务专区融合了市场准入、不动产查询、税务等部门高频业务,群众可通过自助区直接进行事项申报、营业执照打印、发票代开等业务的自助办理,无需到政务服务中心取号排队等候,实现了政务服务“马上办”。
“自助区打破了固有时间局限,服务站打破了原有的5x8小时工作制的时间限制,填补办公时间之外的服务盲点,采取无人值守的运行模式,在非工作时间和节假日期间,为企业和群众提供方便、快捷的办事渠道。”赫章县政务服务中心副主任周鹏介绍,满足企业、群众“随时办”的需求,打通了服务群众的最后一公里,实现了政务服务7x24小时“不打烊”,随时来,随时办。
在过去的一周,该县24小时自助服务区税务双票种自助代开条。“下一步,我们将持续完善自助服务区功能,进一步优化‘7×24小时政务服务站’空间布局,充分利用现有条件,整合多方资源,大力推动线上线下政务服务平台整合,紧贴企业群众办事需求,为企业群众提供智慧化政务服务,着力打造政务服务‘半小时’服务圈,为企业和群众提供触手可及的天全天候便民服务。”赫章县政务服务中心副主任周鹏表示。
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贵州日报天眼新闻记者何晓璇
编辑杨羽
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