“以前是我们去申请办理相关惠企政策，需要多地跑、多部门跑，现在一到政务服务大厅就看见了政策宣传展板，工作人员还宣传各种惠企政策申请渠道，而且在大厅就能申请办理各类惠企政策，提交资料后，自己还可以通过‘贵商易’APP等随时查看办理进度，办理流程透明化了，非常高效、便民。”贵州伊人醉集团运营中心的徐先生说。
为深化“放管服”改革，全面优化营商环境，加快“贵商易”APP推广应用，全力支持企业特别是中小微企业发展壮大，促进全县市场主体持续健康平稳发展，赫章县政务服务中心通过“三强化”“三提升”助推“政策找企业、企业找政策”落地见效。
强化政策宣传全面提升企业知知晓率。采取群众喜闻乐见的方式在政务服务大厅显眼出摆放“政策找企业、企业找政策”宣传展板，发放惠企政策宣传小折页。在大厅咨询投诉窗口针对办事企业提供政策咨询、解答。通过网络媒体等多种宣传渠道的宣传，提高了对企业政策、办事的渠道、申领程序、政策兑现情况的知晓率。目前已对到大厅办过事的余户企业进行宣传指导注册。企业均能通过贵州政务服务网及“贵商易”APP就能知道及申报相关政策服务事项，进一步优化了营商环境，坚定了企业在赫章发展的信心。
强化线上线下“两厅”建设全面提升企业获得感。今年6月以来，按照申报办理类、普惠公开类和免申即享类三类梳理成政策兑现事项上架到贵州政务服务网、“贵商易”APP等平台，编制办事指南、政策问答信息，特别是具体明确申报条件、申报材料、办理时限和各环节办理人员，实现涉企政策事项能问、能办、能查，目前，赫章县已上架政策服务事项项。在政务服务大厅设置惠企窗口22个，配备工作人员24名。政策事项兑现资金已发放余万元，涉及市场主体数10余个。
强化督促指导推进政策的落实全面提升满意度。建机制，强规范管理，坚持用制度管人管权管事。围绕政策服务事项兑现过程中的堵点、难点，采取局长“走流程体验”行动场景，企业申请相关政策方不方便？领导干部体验来试试。通过“走流程”，更精准地发现问题、改进方法、提高效能。拟定了《赫章县助企纾困政策企业获得感、惠企政策落实度绩效评价考核方案》，进一步规范窗口人员履职尽责，通过考核压实责任，更进一步推进惠企政策的落地见效，全面提升企业的满意度。
“下一步，县政务服务中心将加大宣传‘政策找企业、企业找政策’工作，让办事的流程更优更透明，数据共享更充分。打造好‘贵人服务毕须办’的政务服务品牌，让办事企业群众更省心、更暖心、更舒心、更贴心。”赫章县政务服务中心副主任胡礼忠说。
贵州日报天眼新闻记者王星
编辑 周恩宇
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