2月11日，庚子鼠年除夕。下午四点，毕节金沙供电局大水供电所接到在建的外滩国际城小区停电，影响居民余户，物业公司无法处理，向大水供电所寻求帮助。
春节期间，毕节供电局值班人员在应急指挥中心值守
此时，正是家家户户准备年夜饭的时候。大水供电所工作人员迅速出发赶往现场。经过检查，发现是小区专变低压电缆烧坏导致停电。查清故障后，工作人员开始搬运电缆，进行线路改接。经过四个多小时的奋战，晚上9点半恢复送电，小区里又一次亮起了灯光。而现场抢修的32名电力工人们，这才拖着疲惫的身子回到家里，吃上迟到很久的年夜饭。
这是毕节供电局牛年春节保供电的一个缩影，也是毕节电网人“辛苦全体供电人，点亮毕节千万家”精神的真实写照。今年春节，在毕节供电局，这样的场景还有很多很多。
“让人民群众过一个亮堂堂的春节”
“最大的考验是春节！我们要全力以赴，迎接这场大考！”2月3日，毕节供电局党委书记许文强在年度工作会上强调，各部门、各单位都要全面动员起来，让人民群众过一个温亮堂堂的春节，在春节保供电这场大考中交出满意的答卷。
毕节供电局供电服务中心周忠明响应号召就地过年，并自愿参加春节保供电
打仗，打的是精气神。年初以来，毕节供电局先后圆满完成了抗凝冻保供电、中央领导调研特级保供电工作任务，连战连捷，全体干部职工士气高涨。
此时，毕节供电局又乘势启动了“百所贺新春·欢喜庆百年”活动。百余个供（配）电所、党支部、团委（支部）精心策划、细心编排、用心出演、匠心制作，创作出一个个精彩视频。通过活动，进一步凝心聚力，全面展示了毕节电网人迎接建党一百周年、在牛年新春开好局起好步的饱满热情、昂扬斗志和全新面貌。
目标明确，士气旺盛。春节保供电这场大仗，该怎么打？
正月初二晚上，毕节赫章供电局电力工人在抢修现场作业
在认真分析年春节保供电存在的问题和不足、总结抗凝冻保供电和中央领导调研特级保供电经验后，毕节供电局党委提出了“”的工作思路，即锁定投诉量同比下降50%的目标，坚持以党建为引领，打好一套“软”“硬”兼施的组合拳，着力使好电网投资、设备运维、客户服务“三叉戟”，抓好组织、物资、后勤保障三到位，全力推进客户服务工作，确保春节期间老百姓用好电。
年，毕节供电局完成电网建设投资9.27亿元，个农村配电网项目全面建成，电网供电能力进一步加强。大力开展高故障线路精益化排查及消缺线路，配网故障率同比降低41.97%。同时，完善客户经理激励考核机制，提升了客户服务水平。更加精准的电网投资，更加高效的设备运维，更加精细的客户服务，为牛年春节保供电打下了良好基础。
在此基础上，毕节供电局提前制定春节保供电及客户服务总体方案，成立春节保供电指挥中心，设立安全生产、营销服务、调度运行、物资供应、后勤保障、新闻宣传等六个工作专班，安排专人负责对低电压、停电、抢修情况进行实时跟踪、协调。春节保供电期间专班人员共计人开展值守，9支应急抢修队伍共计人分别在37个点进行驻守，确保第一时间响应并高效处置。物资部门结合防冰经验梳理、储备余万元的应急物资，将配变储备到易发故障区域附近，确保及时快速抢修。后勤部门统筹协调，提前对值班期间就餐和车辆等后勤业务进行部署。
腊月三十，毕节赫章供电局工作人员到村民家走访
与往年不同，今年春节，毕节供电局创新、整合监控模式，首次建立春节保供电客户服务专项工作组，专门负责停电、低电压、客户诉求的监测。值班人员监测到停电、低电压、客户诉求信息后，第一时间通过企信、
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